Hvordan håndtere kvalitetsproblemer? Er det full refusjon? Hvor lang er påtalefristen?

Innen 30 dager etter ankomst av varene til bestemmelsesstedet, dersom kvaliteten, spesifikasjonene eller kvantiteten ikke er i samsvar med bestemmelsene i kontrakten, bortsett fra de krav som forsikringsselskapet eller eierne av fartøyet er ansvarlige for. Kjøperne skal ,har rett på styrken av inspeksjonsbeviset utstedt av tredjeparten og tilhørende dokumenter til å kreve erstatning til selgerne. 

Vi vil hente last fra kundelageret etter at returavtalen er signert. En laboratorierapport/tredjeparts testrapport kreves og full refusjon kan gjøres innen 2 uker etter returavtalen.Les mer